前不久，市市容局通过“网站招募”等形式招募了来自机关事业单位和在校大学生、离退休干部职工共22名城市管理志愿者。意在请志愿者在参与城市管理的过程中，不仅让参与者自己达到理解沟通和谐，进而通过他们的宣传,让更多的市民共同促进我市城市管理工作水平的提升。笔者以为，此举甚好。
说它好并非完全是理论上的推论。笔者之子大学放假在家，看了招募广告，为暑期社会锻练计，报名成了22名志愿者中的一员。通过座谈，了解了城市管理的意义和方法；通过与城管的同志一道上街工作，进一步理解了城市管理工作中的难点、热点问题，体会了民生的艰辛，体验了城管的不易和辛劳。他告诉我说，一个城市的发展与繁荣离不开管理，但管理的最终目的为的就是让人民群众在解决温饱的同时，能有一个整洁舒适的环境，过上文明幸福的生活。最让他感触的有两点:一是城市管理的对象，大多是城市的底层人群，需要文明执法、热情帮扶，这样才能在管理中体现和谐，在和谐中促进管理水平的提高；二是现在社会舆论某些时候的偏颇，会让在一线执法管理的城管人员感到困惑，他们同样需要理解和支持，在参与中的亲见亲为，让他对城市管理工作和城管人员有了全面的认知，毕竟大多数的城管人员还是公正文明执法的，尽管有少数的害群之马玷污城管的形象。
小儿的看法，我基本上是赞同的。我想这恐怕也是有关部门招募城市管理志愿者的初衷之一吧。
其实，我们政府的行政执法管理工作都有一个阳光操作的问题。过去，在这方面我们的有关部门曾做过很多尝试，比如聘请效能建设监督员、行风监督员等，比如在招生考试和公务员招考中，聘请社会监督员参与其中等等，所有这些，都是为了更好地让群众有知情权、参与权，目的是让我们的各项工作尤其是涉及到群众关注的热点、难点问题的解决上，更多一点公开、公平、公正的成份。
这次，市容局招募志愿者的做法，是和谐政府与群众关系的又一次尝试。只是我希望，这样的举措要坚持下去才好，千万不能成为“做秀”。同时还希望有更多的行政执法部门能推出更多更好的措施，亲民、利民，让管理更加阳光，更加和谐。（子涵/文）
