本网讯（汪显跃）近年来,郎溪县信访以国务院《信访条例》和安徽省《信访条例》的颁布为契机,以镇村两级信访平台为载体，以构建和谐郎溪、平安郎溪为目标，不断加大全县信访工作力度，创新信访工作方式，健全组织，抓好源头，优化服务，强化监督、多措并举，构建起全县信访工作新格局。
开展好信访工作，组织建设是关键。为此该局把加强信访组织建设放在信访工作的重要位置，针对近年来全县信访工作呈现出上访人数增多，涉访事项复杂，从事信访工作人员少，任务重，该局一方面从乡镇和县直单位抽调了3名工作人员进入信访局，充实县信访局工作队伍，另一方面积极加强镇村信访组织队伍建设，配齐配强镇村信访工作队伍。目前全县12个乡镇都做到镇有信访干事,村有信访员,组有信访联络员,实现了县、镇、村、组四级信访工作联动机制。
在抓好信访工作中，该局注重抓好源头控访，通过信访矛盾的排查和集中整治，把信访矛盾隐患化解在基层，消灭在萌芽状态，建立健全信访矛盾隐患月排查机制，实行一月一排查，对信访矛盾隐患排查中发现的问题和矛盾，能够处理的当场处理，不能当场处理的限期处理，并严格落实信访矛盾隐患领导包案制度，实现了责任到人，责任到岗。将2007年排查出的矛盾隐患都进行了调处和稳控。
近年来，该局注重加强自身服务建设，想信访人之所想，急信访人之所急，变群众上访为干部下访，在全县范围内深入开展了党政领导开门接访、带案下访和村干部开门接访、上门走访活动，通过干部下访化解了信访矛盾，密切了干群关系。为方便群众来访，该局还在全县组织开展了党政领导接待日制度，2007年县党政领导共接待群众58批452人次。
为使每一件信访事件都能够落到实处，该局注重加强信访事件监督，做到事前督办、事中督查、事后督结，确保信访事件件件有回音，事事有结果。
