8月7日下午，市城管局的两个热点部门——建筑垃圾管理办公室和市容监察大队，邀请平日的管理对象来到他们的会议室，面对面地征求意见。
主持人开宗明义：大热天，请大家来，就是为进一步做好城管工作提出意见，为我市城管工作把脉会诊。被邀请的有面孔熟悉的街头店主，有市区数家渣土运输、建安等企业，位于闹市区的单位、城管志愿者等也在邀请之列。
两个部门的负责人先分别通报了建筑垃圾管理和市容秩序管理的基本工作情况。
市容监察大队负责人正在通报工作情况
市区建筑垃圾已实行“密闭化运输、公司化运作”的新模式，现有7家具有资质的企业从事渣土运输。这次来了4家，“我市的这一做法比较规范，现在街道上看不到渣土，灰尘也少了，外地同行到我们这里都称赞宣城渣土管得好”，“车辆都是证照齐全，车厢密闭，安全事故很少。”同时几家渣土运输企业也表露了苦衷：市区还没有一个垃圾处置场所，需要解决。另外的意见是，还有少数未纳入正式企业的运输车辆，要加强管理。
建筑企业与市容部门打交道多，市房建建安公司的女经理感受也挺多：“与几年前相比，城管部门在服务上变化不小。”她说，从施工开始起，管理人员就主动介入，提醒运输渣土的车辆要选有资质的，工地道路要硬化，轮胎要清洗，一应事项交待到位。“在管理上也在向服务型转变，把具有资质的渣土企业号码提供给我们供选择，还留下了城管联系人的号码，就更方便了。”
建筑垃圾管理办公室负责人正在通报工作情况
市容监察大队是专门负责市容秩序日常监管的，今年5月份新录用35名队员后，迁到了位于昭亭路上的新址办公。他们每天的工作日程是：从早晨6：20到晚上9：30不间断地全覆盖巡查。对各路段定人、定任务、定责任，逐步实行精细化管理。
“城管工作的宣传还不够，要让更多的市民了解。”这是大家在座谈中一致的呼吁。城市管理是一个新兴领域，而且直接面对群众，据了解，在执法过程中，少数群众不理解，谩骂、指责是常有的事。“你们每天起早歇晚，家里照顾不到，还经常受委屈，换了我是不会干这份事的。”一位女市民对一位同龄的城管女队员感慨地说，她的话引起了一阵笑声，可大家心里并不轻松。
渣土运输公司代表正在发表自己的意见
70多岁的阮奶奶，这次来专门表示感谢，市容局今年给她免费发放餐饮车，让她做上了正规的摊点生意。据了解，市容局通过找赞助，已免费发放了餐饮、维修、水果类便民服务车，共70多辆。
也许是碍于面子，在这次座谈会上，大家的好话多了一些，意见提得少了一点。不过正如参会的市效能办的一位负责同志所说：“要是几年前，好话不会有这么多的。”
毋庸讳言，尽管这几年宣城市容市貌的改变是有目共睹的，但由于城市基础设施滞后，管理职能上仍待理顺，城管工作与广大市民们的期待和要求，还是有距离的。会议最后，两个部门的负责人郑重承诺：我们要更加严格执法，文明执法，不断提高城管水平。（本网记者 段北生/文 实习生 黄薇/图）
