2007年夏，由气象局自主设计的“12121灾害信息预警反拨”软件系统正式运行后，经过一年的不断完善，如今已迅速普及到了所属7个县市区，并在防灾减灾中发挥了重大效益。
12121灾害信息预警反拨系统可以在气象部门监测可能出现突发自然灾害时，迅速将预警系统通过电信部门免费提供的线路传达给某一区域的固定电话用户，提前落实防范措施。每分钟可以通知120个固定电话用户，重点用于深夜时对偏远山区、农村的预警服务。
去年7月10日晚，旌德县徽水河沿岸乡镇突发洪峰，晚10时许，暴雨降到70毫米，县气象台检测到两小时后上游可能会发生特大洪峰，立即启动了灾害信息预警反拨系统，电话语音提示通知沿岸居民及早做好预防。农民在睡梦中惊醒，县乡两级防汛机构和沿河乡镇政府积极应对，火速组织三溪、蔡家桥等乡镇的养牛专业户提前将河滩放牧的牛群赶到山上，所有塘坝防空了一半水。深夜12点，洪峰到达，由于提前做好了准备，人畜无一伤亡，避免了一场可能出现的重大损失，受到市政府的高度赞扬。
今年6月10日，绩溪县强降雨150.5毫米，上午9时，当降雨量达到50毫米时，气象部门立即启动了“12121预警信息反拨系统”，发布三级灾害预警响应，特别提示荆州乡深坑村等地质灾害隐患点加强戒备，2000多门固定电话同时响起；中午11点，雨量超过了80毫米，反拨系统发布四级灾害预警响应，通知各地立即启动防大汛预案；下午2点，雨量超过110毫米，反拨系统发布五级（最高级）灾害预警响应。县政府立即组织25处地址灾害隐患点的185户、708人妥善转移到安全地带，将损失降到最低，群众称“12121预警信息反拨系统”在今年防汛中立了头功。
