硬币兑换暖人心 热情服务赢赞誉

近日，工行广德支行积极响应号召，举办了一系列反假宣传活动，其中一项特别的服务赢得了客户的称赞。

当日，一位客户带着沉甸甸的一袋硬币来到了工行广德支行的宣传活动现场，请求兑换现金。面对这位客户的特殊需求，工作人员没有丝毫怠慢，立即将客户领到网点，耐心对每一枚硬币进行清点和分类。在清点过程中，大堂经理不仅展现了娴熟的专业技能，还向客户详细介绍了人民币的防伪特征和识别方法。他们通过生动的案例和实用的技巧，帮助客户增强了对假币的防范意识，让客户在日常生活中能够更好地保护自己的财产安全。

工作人员将清点的500余枚零散硬币兑换后的现金交到了客户手中。客户对工行广德支行的贴心服务表示高度赞赏，称赞该行工作人员专业、耐心，真正为客户着想。（吴敏）