中宣在线讯 日前,在市人民医院普外科,患者家属张女士通过医院的床边结算系统,仅用几分钟就为父亲办理了出院结算手续。
为不断优化就诊流程,完善便民服务措施,自今年8月起,该院购置床边结算车,经在院区陆续进行了试点后,正式全面推出“床边结算”服务模式,将办理窗口前移到病区,让行动不便人群、老人等特殊患者在病床上就可以完成医保、大病、救助等项目的报销,实现患者出院手续办理的“零跑腿、零等候”,大大提升了患者及家属的就医获得感和满意度。截至目前,医院已实现床边结算病区全覆盖,群众就医更加便捷。
近年来,市人民医院不断探索“智慧医院”建设,利用信息化手段,大力推行“互联网+服务”新模式,率先在全市探索推出社保卡全流程就医、电子发票开具、互联网医院等多项服务措施,持续提升患者就医、用药、结算服务获得感。 (施琴)
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