宁国西津街道：“五心”工作法擦亮红色“五角星”

　　近年来，宁国西津街道城东社区退役军人服务站用心谋划，全力协调，在工作中推行“排查问题用心，解决问题实心，思想疏导真心，帮扶救助暖心，接访服务贴心”五“心”工作法，优化服务保障体系建设，受到退役军人的一致好评。

　　为更好地为退役军人开展服务，城东社区退役军人服务站坚持主动入户走访、摸底排查，分类登记，分类施策，高质量的完成退役军人信息采集515人。

　　在摸排工作中发现退役军人李某，因脑梗塞生活无法自理后，立即帮忙收集整理佐证资料，协助其申请“帮扶援助”资金。目前已筹集1000元帮扶资金，并确定共建单位、社区志愿者经常入户提供生活上帮助。

　　“帮扶关怀手拉手、排忧解难面对面”。长期以来，城东社区退役军人服务站将关心帮扶困难退役军人作为一项重要工作，常抓不懈。有针对性地提供帮扶：对生活面临困难的退役军人给予临时性、过渡性的帮扶援助；对身患重疾，遭遇突发事故造成生活困难的退役军人家庭，积极为他们申请政策帮扶。城东社区退役军人汪爷爷因年事已高，耳背眼花，老伴患有老年痴呆。城东社区役军人服务站将其作为长期帮扶的对象，联合宁国市公益联盟相关工作人员，入户为其理发、测血压、打扫卫生等服务。

　　城东社区退役军人服务站在就业创业政策宣传、走访慰问困难退役军人、关爱帮扶重点优抚对象等各方面为积极主动作为。真心实意的为退役军人办实事，解难事。扎实推进“五心”工作法，面对面、心贴心、实打实为广大退役军人做好服务，持续提高退役军人和其他优抚对象服务保障水平，切实做到困有人帮、难有人管、愁有人解，擦亮红色“五角星”进一步提升退役军人的获得感、荣誉感。（李小华 张喻  金艳琴）