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纠结!购物节“购”还是“不购”?

来源: 中宣在线
编辑: 夏彩云
更新时间: 2019-06-17 08:14:41

  一年一度的“618”即将来临,各大电商纷纷推出促销活动,不少人已经按捺不住激动的心情,将自己的购物车装满,只等价格合适,就开始“剁手”。但也有不少市民表示,电商平台推出的五花八门的促销玩法,迷晕了大家的双眼,事实上优惠力度并不大。

  电商平台变着花样吸引消费者

  无论打开天猫还是京东APP,都能看到满目喜庆的红色洋溢着节日气息。从“积分兑换购物津贴”,到“加入战队瓜分红包”,再到玩“叠猫猫赚喵币”分红包,各大平台越来越“会玩”,购物节的打折方式和补贴手段越来越多样化。很多消费者对此乐见其成。市民陈女士最近一直热衷在微信朋友圈发“618”购物节的活动链接,她告诉记者,通过转发链接邀请好友一起加入战队、砍价、分红包等形式不仅能得到实惠,还有利于增进与好友的感情。“最近天猫‘618’推出的‘叠猫猫’游戏,在玩游戏的同时还能分到红包,感觉更能吸引眼球,提高了消费者的参与度。”

  作为一名网购达人,陈女士很热衷于在购物节囤货“剁手”。她回忆,去年“618”她在京东购买了近5000元的商品。“今年‘618’我打算买几瓶防晒霜,再买一些零食囤着。”陈女士说,购物节有大额优惠券、跨店满减,每日整点还有限时秒杀,算下来是很划算的。“每次在购物节消费就像真实过节一样热闹、过瘾,即使‘剁手’也心情愉悦。哪怕购物节结束了,一个一个陆续到手的包裹,仍会延续这种愉悦感。”

  部分商品先涨价再打折

  对于近年来愈演愈烈的购物节,市民张先生表示,自己也曾经是众多“618”零点限时折扣的消费者一员,但当他越来越熟悉商家的“套路”之后,在购物节消费就变得更谨慎了。“部分商家在购物节前夕先抬价,等到活动当天再降价,看着划算,实际上根本没打什么折。‘套路’太深,我们消费者玩不起啊。”张先生无奈地说。

  据了解,前几年“618”购物狂欢节刚兴起的时候,确实是有很多商家让利了,让消费者确确实实得到了实惠。但随着购物节气氛越来越浓烈,越来越多的商家、消费者加入,这些节日也逐渐变了味,很多商家开始打起了自己的小算盘,明里说是优惠降价,实则是变相涨价。

  市民周女士的手机里也下载了很多购物APP,闲暇之余她也会在各种购物软件上“游来游去”。前段时间周女士在网上购买了一台挂烫机,当时没有任何优惠活动,购买的价格是399元。近期正是“618大促”的前期预热,很多商品已经开始打出折扣和优惠券的抢购,周女士再次登录查询之前购买的同一款挂烫机,“618促销价”竟然是389元,比之前没做活动的时候仅便宜了10元。对此,周女士有些失望,“本来想着做活动价格肯定要便宜不少,想再买一台送给父母用,结果几乎没有便宜”。

  不要盲目付定金

  除了抢卷打折,预付定金活动也是近几年流行的购物节促销方式,不少消费者已提前选定心仪的商品并支付定金,预售期支付的定金可在“618”当天折抵更多金额使用。

  去年“618”前夕,徐女士在某网店以预付定金的优惠方式购买了一款护肤品。商家页面显示前500名预付定金的消费者可以获得同等价值的护肤品小样。徐女士认为这样很划算,所以预付了定金,并在“618”当天支付了尾款,可收货时她却发现商家当时承诺赠送的小样少了。徐女士联系商家后,商家表示徐女士并不是前500名预付定金的消费者,所以赠送的小样少一些。“我当时完全被赠送等价的产品诱导了,如果知道是这个结果,我不一定会买这款护肤品。”徐女士表示自己有点后悔,以后网购,还是要“睁大”眼睛,不能冲动。

  面对眼花缭乱的促销活动,相关人士提醒市民,在购买商品前,应关注商品的价格变化,多渠道比较了解商品的前期价格情况。对于预付定金的商品,要充分了解定金膨胀规则,谨慎下单,注意留存活动页面截图。

  消费者从“买买买”到更理性

  市民徐先生告诉记者,每次“双11”、“618”这类的大型促销活动,他都会关注并参与。“我已经把需要购买的商品放进了购物车,到时价格合适就全部拿下。”

  “去年‘618’我买回来的衣服大多最后都退掉了,但是‘双11’不同,基本上没有出现冲动购买的情况,买的都是自己提前看好、需要购买的东西。”正在读大学的小王表示,身边的同学也大多对购物节购买的物品很满意,几乎没有人疯狂“剁手”一些自己不需要却便宜的物品。

  记者发现,不论电商怎么营造氛围,商品购买的必要性以及与个人需求的匹配度,仍是影响用户最终消费的核心要素。虽然购物节火爆在一定程度上有冲动消费的因素,但用户购买正日趋理性,冲动消费的现象逐渐减少。根据数据显示,用户售后的咨询占比在降低,售前咨询占比在升高。(记者 徐静雅)


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